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400電話常見問題匯總(一)

河南海鑫聯誠信息技術有限公司 閱讀 2024-09-12 23:59:42

導讀簡介描述:)限制特定區域來電答:400業務有區域呼轉的功能,您只需將這個區域的來電呼轉到空號碼上即可,同時我們還有呼叫阻截功能,您預先設定黑名單,黑名單內的號碼無權撥打您的400號碼國外用戶能否拔打我的400電話答:這要取決于國外的運營商能否呼叫中國的400號碼,按照目前情況,由于400電話是主被叫分攤付費電話,絕大多數國外用戶是可以撥打的,這主要是國際來話結算的問題外地用戶撥打400電話號碼前是否要加區號答:不用,用戶只需直接撥打400號碼即可

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能提供400的來電明細清單嗎?

答:當你辦理一個400號碼后,我們會給您一個獨立的平臺,所有的操作都有您自己一手掌握,明細清單等應有盡有,讓你做到明明白白消費。

外地用戶撥打400號碼前是否要加區號?

答:不用。用戶直接撥打400號碼即可。

申請400業務是否要增設其它硬件設備?

答:無需增設。

公司搬遷會影響400號碼嗎?

答:不影響。只要是在國內走到哪用到哪.

我們400電話可靠性&長期使用保證

答:您申請使用的400電話是公司與中國聯通合作推出的新版400業務,只要您的帳戶余額充足,就可以長期使用下去。同時您所申請的號碼是完全屬于您企業所有。

我辦理的400電話能同時接多路通話嗎

答:我們提供的400電話接入電路是十分充裕的,400電路本身并不會占線。只要您設定的呼轉號碼允許多用戶同時呼入,比如:中繼線、全通達、遇忙呼叫轉移等,就不會影響多用戶同時呼入。當然,同時呼入的用戶數取決于您的呼轉號碼的容量,如數字中繼可以允許同時30路通話,N條模擬中繼可以允許同時N路通話。簡單的說,用戶直接撥打您設定的呼轉號碼能允許多少路通話,您的400電話就可以支持多少路。

我辦理的400電話的付費方式是什么樣

答:為了您能更好的控制話費,我們現在給您提供的付費方式是預付費方式。

我的400電話預付費用快用完了,怎樣續費?

答:您可以通過登陸您的網上銀行、淘寶帳戶支付或者通過各個銀行、郵局網點,向我們指定的銀行帳號匯款,匯款須通知您的專用客戶經理或我們公司客服人員,在確認匯款到帳后,由客戶經理或客服人員對您的帳號進行充值;

呼轉號碼漫游狀態下接聽

答:如果您的呼轉號碼設定為手機,而且處于漫游狀態,只要您的手機能正常接聽電話就可以接聽您客戶撥打的400電話。(友情提示:您手機處于漫游狀態時接聽400電話,會產生漫游費用。)

限制特定區域來電

答:400業務有區域呼轉的功能,您只需將這個區域的來電呼轉到空號碼上即可,同時我們還有呼叫阻截功能,您預先設定黑名單,黑名單內的號碼無權撥打您的400號碼。

國外用戶能否拔打我的400電話

答:這要取決于國外的運營商能否呼叫中國的400號碼,按照目前情況,由于400電話是主被叫分攤付費電話,絕大多數國外用戶是可以撥打的,這主要是國際來話結算的問題。結算費用不一樣。

外地用戶撥打400電話號碼前是否要加區號

答:不用,用戶只需直接撥打400號碼即可。

400企業熱線與800免費電話有何區別?

答:800為被叫集中付費業務,400為主叫付市話費、被叫付長途費的分攤付費業務;800只有固話才能撥打,400固話和手機都能撥打;800號必須轉回申請地接聽,400可以全國組網,按區域轉接;800號市話接入是0.15元/分,長話接入0.75元/分,400長話市話均為0.30元/分。

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關鍵詞標簽:電話400號碼撥打800呼轉

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